गोपनीयता कथन E-BRIWAY(SZ)HI-TECH CO.,LTD
ई-ब्रीवे (एसजेड) हाई-टेक कंपनी लिमिटेड (इसके बाद: 'ई-ब्रीवे', 'हम', 'हमें' या 'हमारा') आपकी गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेता है। इस गोपनीयता कथन (इसके बाद 'कथन') में इस बारे में जानकारी है कि हम आपसे कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम उसका उपयोग कैसे करते हैं और हमें इसकी आवश्यकता क्यों है।
हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं?
हमारे द्वारा एकत्रित किया जाने वाला व्यक्तिगत डेटा संग्रह के उद्देश्य और आपको प्रदान किए जाने वाले उत्पाद या सेवा के अनुसार भिन्न होता है। अधिकांश मामलों में, हम आपका व्यक्तिगत डेटा सीधे आपसे प्राप्त करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, हमारी वेबसाइट पर कोई फ़ॉर्म भरते हैं, जब आप हमें अपना बिज़नेस कार्ड देते हैं, या जब आप (टेलीफ़ोन) कॉल और ईमेल संपर्क के दौरान हमें जानकारी प्रदान करते हैं। सामान्यतः, हम आपसे सीधे निम्न प्रकार के व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं:
- ●व्यक्तिगत संपर्क विवरण, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, भौतिक पता और टेलीफोन नंबर;
- ●हमारे साथ संचार जिसमें (चैट)बातचीत का विवरण शामिल हो सकता है;
- ● जनसांख्यिकीय जानकारी, जैसे आपका लिंग और प्राथमिकताएँ। उदाहरण के लिए, "पसंद" से हमारा तात्पर्य हमारे द्वारा पेश किए जाने वाले कुछ उत्पादों के प्रति आपकी पसंद और उनमें आपकी रुचि से है;
- ●तकनीकी डेटा, जैसे आपका आईपी पता, ब्राउज़र इतिहास, जैसे आपके द्वारा देखे गए वेब पेज, आपकी यात्रा की तारीख और आपकी यात्रा का स्थान;
- ●सोशल मीडिया प्रोफाइल;
- ●कोई अन्य जानकारी जो आप हमें सीधे प्रदान करते हैं।
उपरोक्त के अलावा, हम आपका व्यक्तिगत डेटा अन्य तरीकों से भी प्राप्त कर सकते हैं, उदाहरण के लिए (सार्वजनिक) रजिस्टरों (जैसे चैंबर ऑफ कॉमर्स का वाणिज्यिक रजिस्टर) के माध्यम से या सार्वजनिक स्रोतों और वेबसाइटों से। हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा अप्रत्यक्ष रूप से भी एकत्र कर सकते हैं जब:
- ●आप सोशल मीडिया पर हमारी प्रचार सामग्री के जवाब में हमारे उत्पादों या सेवाओं के संबंध में सोशल मीडिया पेजों, वेबसाइटों या ऐप्स के माध्यम से सामग्री साझा करते हैं; या
- ●हम अन्य वेबसाइटों के माध्यम से एकत्रित जानकारी पर ध्यान देकर आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा जानते हैं या एकत्र करते हैं (उदाहरण के लिए, हम किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट पर विज्ञापन दे सकते हैं और फिर, जब आप उस पर क्लिक करते हैं, तो हमें आपके और उस वेबसाइट के अन्य आगंतुकों के बारे में जानकारी प्राप्त होती है, जिसके साथ हम उस विज्ञापन की पहुंच और सफलता को माप सकते हैं)।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किस उद्देश्य से संसाधित करते हैं?
हमारे द्वारा बनाए गए सभी संबंधों में, सर्वोत्तम संभव सेवा और सहयोग प्रदान करने के लिए व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता होती है। अधिक विशिष्ट रूप से, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को एकत्रित, संग्रहीत, उपयोग और प्रकट कर सकते हैं ताकि:
- ●आपके प्रश्नों का उत्तर देना या आपके प्रश्नों और/या अनुरोधों का जवाब देने के लिए आपसे संपर्क करना;
- ●आपको जानकारी प्रदान करना और हमारे न्यूज़लेटर या संचार के अन्य रूपों के लिए आपके पंजीकरण का प्रबंधन करना;
- ●हमारी सेवाओं, उत्पादों, संचार के तरीकों और हमारी वेबसाइटों की कार्यक्षमताओं को और अधिक विकसित और अनुकूलित करना;
- ●इलेक्ट्रॉनिक तरीके से, टेलीफोन द्वारा या अन्यथा हमसे संपर्क करने वाले व्यक्तियों की पहचान सत्यापित करना;
- ●आपको एक ग्राहक के रूप में व्यक्तिगत उत्पाद, संदेश और उत्पादों के बारे में सीधे सुझाव देने के लिए, लेकिन हमारी वेबसाइटों पर दर्ज आपकी रुचियों और सहमति के आधार पर सोशल मीडिया के माध्यम से अभियानों के माध्यम से भी;
- ●अपनी वेबसाइट, वर्तमान उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने और/या नए उत्पादों और सेवाओं को विकसित करने के लिए ग्राहकों की रुचियों, इच्छाओं और बदलती जरूरतों का अच्छा अवलोकन प्राप्त करें।
इसके अलावा, हमें कानूनी दायित्वों, कानूनी दायित्वों से संबंधित या आपके साथ किसी संविदात्मक संबंध के संबंध में आपके व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता हो सकती है। जब हम उपरोक्त या अन्य उद्देश्यों के लिए आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्रित और उपयोग करते हैं, तो हम आपको इस व्यक्तिगत डेटा के संग्रहण से पहले या उसके दौरान इसकी सूचना देंगे। यदि लागू हो, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए हमेशा आपकी सहमति मांगेंगे।
सोशल मीडिया
हम अपने ग्राहकों और आगंतुकों के साथ वेब और (अपने) सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से अपने संगठन, उत्पादों और/या सेवाओं के बारे में बातचीत करना पसंद करते हैं। हमारा लक्ष्य उपयोगी और प्रासंगिक जानकारी प्रदान करना और/या सोशल मीडिया के माध्यम से पूछे गए प्रश्नों के उत्तर देना है। इसके लिए हम इंटरनेट और ट्विटर, फेसबुक और यूट्यूब जैसे सोशल मीडिया चैनलों का अनुसरण करते हैं। यह संभव है कि जब हम प्रश्नों के उत्तर देते हैं, फ़ीड में भाग लेते हैं और टिप्पणियों का जवाब देते हैं, तो हम (व्यक्तिगत) डेटा रिकॉर्ड कर सकते हैं। इनका प्रसंस्करण इस कथन के अनुसार किया जाता है। हम सोशल मीडिया चैनलों में अन्य प्रतिभागियों द्वारा व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
आपके पास क्या अधिकार हैं?
यदि आपका हमारे साथ कोई संबंध है, तो आपको लिखित अनुरोध के बाद अपना व्यक्तिगत डेटा देखने का अधिकार है। यदि हमारे द्वारा प्रदान की गई जानकारी में कोई त्रुटि है, तो आप हमसे लिखित रूप में अपना व्यक्तिगत डेटा बदलने या मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आप जानना चाहते हैं कि हमारे पास आपका कौन सा व्यक्तिगत डेटा है, तो आप इस विवरण के अंत में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
उपरोक्त के अतिरिक्त, GDPR के अंतर्गत आपके पास निम्नलिखित अधिकार भी हैं:
- ●हमारे पास कौन सा व्यक्तिगत डेटा है और हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, इसका विवरण प्राप्त करें;
- ●हमारे पास आपके बारे में मौजूद सटीक व्यक्तिगत डेटा की जानकारी;
- ●गलत डेटा का सुधार;
- ●पुराने व्यक्तिगत डेटा को हटाना;
- ●अनुमति वापस लेना; और
- ●आपके व्यक्तिगत डेटा के किसी विशिष्ट प्रकार के उपयोग पर आपत्ति जताना।
यदि आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप स्पष्ट रूप से बताएं कि आप कौन हैं, ताकि हम यह सुनिश्चित कर सकें कि हम गलत व्यक्ति के डेटा को संशोधित या हटा नहीं रहे हैं।
आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा
हम आपके व्यक्तिगत डेटा के दुरुपयोग और उस तक अनधिकृत पहुँच को सीमित करने के लिए उचित सुरक्षा उपाय करते हैं। उदाहरण के लिए, हम आपको यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच सीमित लोगों तक ही सीमित रहे, जिन्हें इसकी जानकारी होना बेहद ज़रूरी है, आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच सुरक्षित रहे और हमारे सुरक्षा उपायों की नियमित रूप से जाँच और अद्यतन किया जाता रहे।
अपना व्यक्तिगत डेटा साझा करना
आपका व्यक्तिगत डेटा इस कथन में वर्णित तरीके के अलावा किसी भी अन्य तरीके से तीसरे पक्ष को बेचा, साझा या प्रकट नहीं किया जाएगा। यह संभव है कि कानून और/या सरकारी अधिकारियों द्वारा आवश्यक होने पर हम आपका व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं। हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल उन सहयोगियों और संगठनों के साथ साझा करते हैं जो आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में पर्याप्त सुरक्षा उपाय प्रदान करते हैं, इस डेटा की सुरक्षा करते हैं और लागू गोपनीयता कानूनों और विनियमों का उसी या समान तरीके से पालन करते हैं जैसे हम करते हैं।
कुकीज़ और अन्य तकनीकें
हम कुकीज़ और अन्य तकनीकों के माध्यम से आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं। ऐसा तब हो सकता है जब आप हमारे ऑनलाइन प्रचार देखते हैं या हमारी वेबसाइटों या तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर जाते हैं। कुकीज़ के उपयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, हम आपको हमारा कुकी विवरण देखने के लिए कहते हैं।
शिकायतों
आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण के बारे में किसी भी शिकायत के मामले में, कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें। शिकायत के मामले में, हम आपसे नीचे दिए गए संपर्क विवरणों के माध्यम से हमसे संपर्क करने का अनुरोध करते हैं।
संशोधन
हम इस कथन में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इसलिए, हम आपको सलाह देते हैं कि आप नियमित रूप से जाँच करते रहें कि इस कथन में कोई संशोधन हुआ है या नहीं।
संपर्क
इस कथन या आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण के बारे में टिप्पणियों, प्रश्नों या शिकायतों के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें info@e-briway.com फ़ोन नंबर: +86 0755-23735527. पता: नं.15, टोंगफू विलेज इंडस्ट्रियल पार्क, दालांग स्ट्रीट, लोंगहुआ न्यू एरिया, शेन्ज़ेन.
संस्करण
इस कथन को अंतिम बार 4 सितम्बर 2025 को संशोधित किया गया था।